Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

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13 Allée lucien vasseur 59138 Bachant (Nord)

Contact : paulinespiegels@saranocrea.fr

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3) Finalités et bases légales 

Traitement des commandes (exécution du contrat) 

Gestion du compte client et fidélité (exécution du contrat/intérêt légitime) 

Service client (intérêt légitime) 

Facturation et obligations légales (obligation légale) 

Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) 

Newsletters si vous y consentez (consentement, révocable à tout moment) 

4) Destinataires et sous-traitants Hébergeur du site : IONOS. 

Prestataires de paiement (ex. Stripe/PayPal) et de livraison/transport. 

Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir leur service, selon nos instructions. 

5) Durées de conservation Données de compte : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité. 

Commandes et factures : jusqu’à 10 ans (obligation légale). 

Messages : 3 ans après le dernier contact. 

Consentements (cookies/newsletter) : durée nécessaire à la preuve du consentement. 

6) Cookies Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la boutique (panier, session, langue). 

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Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion sécurisée, accès restreints, sauvegardes). 

9) Transferts hors UE Aucun transfert hors UE n’est prévu. Si cela devait changer, nous appliquerions les garanties appropriées (clauses contractuelles types).